Politique d'expédition

Délai de Livraison

Le délai de livraison après confirmation de votre commande dépend de plusieurs paramètres, notamment la disponibilité des articles commandés en stock et votre ville de résidence.

Dans la majorité des cas, et dans la mesure du possible, nous nous efforcerons d’assurer une livraison ou une mise à disposition de votre colis dans les 02 à 05 jours ouvrés suivant la confirmation de commande. (Du lundi au samedi, hors jours fériés).

Pour les clients situés en dehors de Casablanca, le délai de livraison peut aller jusqu’à 3 jours ouvrés.

G4W met tout en œuvre pour vous livrer vos articles dans les plus brefs délais ; cependant, pour des raisons indépendantes de notre volonté, ou en cas de force majeure, les délais annoncés peuvent être dépassés, mais ne pourront en aucun cas excéder 30 jours, comme stipulé par l’article 39 de la loi nº 31-08 (voir) édictant des mesures de protection du consommateur.

Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l’achat, de fixer une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande en vous remboursant intégralement le montant payé.

Livraison À Domicile

Achetez sans vous déplacer, nous nous chargeons de vous livrer votre commande à l’adresse indiquée, par l’intermédiaire de notre partenaire SPEEDAF, ou par nos propres moyens.

Dans la mesure du possible, le créneau de livraison vous sera communiqué à l’avance afin d’assurer une livraison fluide. En cas de doute sur votre disponibilité dans ce créneau, veuillez-nous en informer au 0649746643 afin de trouver ensemble un horaire alternatif.

Si vous vivez à Casablanca, vous pouvez également demander à bénéficier d’une livraison express sous 24 heures, sous réserve de la disponibilité du stock.

Impatient de recevoir votre commande ?

N’hésitez pas à nous contacter pour suivre votre commande en appelant notre service client.

Frais de Livraison

Les frais de livraison seront indiqués au moment de valider votre commande. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 199 Dhs.

Les frais de livraison au Maroc sont de :

20 Dhs pour Casablanca

35 Dhs pour les autres villes du Maroc

Pour la livraison à l’international, veuillez nous contacter via WhatsApp au +212 6 49746643.